Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Pregau Car Care UG (haftungsbeschränkt) mit Verbrauchern oder Unternehmern zur Erbringung von Kfz-Aufbereitungsdienstleistungen schließt. Dazu zählen insbesondere die Dienstleistungen Scheinwerferaufbereitung, Außenwäsche und Entkontaminierung, Keramikbeschichtung, Innenraum-Pflege und Lederpflege, Folierung (PPF) sowie Lackkorrektur. Der Vertrag kommt durch Ihre explizite Auftragserteilung zustande, entweder schriftlich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 89 63302998. Eine vorab erstellte Kostenvoranschlag bindet uns nicht endgültig, solange Sie nicht explizit das Angebot in Auftrag gegeben haben. Abweichende Bedingungen des Auftragnehmers werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit höchster Sorgfalt unter Verwendung professioneller Materialien. Bei der Lackkorrektur wird die Lackschicht minimal abgetragen, um Kratzer zu entfernen; dies ist ein unvermeidbarer Teil des Prozesses und stellt keinen Mangel dar. Die Keramikbeschichtung bildet eine harte Schutzschicht, ersetzt jedoch nicht die regelmäßige Pflege durch den Halter und kann extremen mechanischen Beanspruchungen oder Hagelschäden nicht vorbeugen. Bei der Folierung (PPF) können je nach Lackstruktur Nahtstellen sichtbar sein. Die Scheinwerferaufbereitung stellt die Lichtdurchlässigkeit wieder her, garantiert aber keine Gleichmäßigkeit bei stark oxidierten Linsen im Vergleich zum Neuwert. Alle Arbeiten erfolgen auf Basis unserer Expertise, wobei spezifische Materialien je nach Fahrzeugtyp und Verfügbarkeit variieren können.
Die Haftung für Schäden, die während der Abstellung Ihres Fahrzeugs in unseren Räumlichkeiten in Kaufingerstraße 148, 80801 München entstehen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Wir übernehmen keine Haftung für unsichtbare Mängel oder Folgeschäden an sensibler Elektronik (z.B. ADAS-Systeme), die durch den Abdeckvorgang der Sensoren verursacht werden könnten. Der Gefahrübergang erfolgt erst nach vollständiger Übergabe des Fahrzeugs an Sie und Bestätigung der Ergebnisse auf dem Prüfstand. Für Rückstände von Reinigern oder Kleberresten, die bei der Folierung oder Lackkorrektur notwendig waren, übernehmen wir keine Haftung, wenn diese nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abholung beseitigt wurden.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung, wie sie in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben ist. Bei der Bearbeitung Ihrer Fahrzeuge können wir Zugang zu Informationen erhalten, die Sie im Innenraum hinterlassen haben; dies geschieht stets unter strikter Vertraulichkeit und nur im notwendigen Umfang für die Dienstleistung Innenraum-Pflege und Lederpflege. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Abwicklung mit Zulieferern (z.B. bei speziellen Folienmaterialien) erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder der durchgeführten Arbeiten an Fahrzeugen, unterliegen dem Urheberrecht von Pregau Car Care UG. Die Nutzung unserer vor-her-nach Bilder zu Werbezwecken oder zur kommerziellen Verwertung ohne schriftliche Erlaubnis ist untersagt. Im Rahmen unserer Dienstleistungen werden wir bei Bedarf Fotos für unsere Dokumentation machen; eine Veröffentlichung auf unseren sozialen Medien erfolgt nur nach Ihrer expliziten Einwilligung. Sie behalten sich alle Rechte an den von Ihnen verwendeten eigenen Marken und Designelementen am Fahrzeug.
Sie können den Auftrag jederzeit vor Beginn der Arbeiten kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung nach Auftragsbestätigung, aber vor Arbeitsbeginn, berechnen wir einen Bearbeitungspreis von 50 EUR. Wird die Arbeit bereits begonnen (z.B. Lackkorrektur gestartet), stehen uns Vergütungen für geleistete Arbeit und aufgewendete Materialien (z.B. PFF-Folie, Keramik-Komponenten) in vollem Umfang zu. Wir behalten uns das Recht vor, Verträge fristlos zu kündigen, wenn Zahlungsverzug besteht oder die Zusammenarbeit aufgrund Ihres Verhaltens unzumutbar wird.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Pregau Car Care UG gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten Sie Verbraucher sein, bleibt die zwingende Rechtsprechung Ihres Wohnsitzlandes unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, München. Dies gilt auch, wenn Sie Ihre allgemeine Geschäftswohnung oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben.
Wir haften für Mängel der Leistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Bei der Keramikbeschichtung und Folierung erfolgt die Gewährleistung nur bei nachweislich mangelhafter Verarbeitung durch unser Team, nicht bei unsachgemäßer Wartung durch Sie. Reklamationen müssen wir unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder per E-Mail an [email protected] anzeigen. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu; die Ausübung muss binnen 14 Tagen erfolgen. Wir bieten einen fairen Schlichtungsprozess an, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.